Política de Privacidade

A MarliTem é a controladora dos dados pessoais tratados através do site marlitem.com.br, conforme definido pela LGPD.

Coletamos dados pessoais de forma direta (quando você os fornece) e indireta (através de tecnologias de rastreamento).

Dados fornecidos por você

• Cadastro e compra: nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e dados de cobrança.
• Contato: mensagens enviadas por formulário, WhatsApp ou e-mail.
• Avaliações: comentários e notas atribuídas a produtos.

Dados coletados automaticamente

• Navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência.
• Dispositivo: modelo, resolução de tela e idioma configurado.
• Cookies: identificadores armazenados no seu navegador (detalhes na seção 07).

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades abaixo:

• Processar pedidos: gerenciar compras, pagamentos, emissão de nota fiscal e logística de entrega.
• Comunicação: enviar confirmações de pedido, atualizações de envio e respostas a solicitações.
• Marketing: enviar ofertas, promoções e novidades por e-mail (somente com seu consentimento prévio).
• Melhoria do site: analisar o comportamento de navegação para otimizar a experiência do usuário.
• Segurança: prevenir fraudes, proteger contra acessos não autorizados e garantir a integridade da plataforma.
• Obrigações legais: cumprir exigências fiscais, contábeis e regulatórias.

Todo tratamento de dados pela MarliTem é fundamentado em uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

A MarliTem não vende, aluga ou negocia seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com terceiros essenciais para a operação do serviço:

• Yampi Checkout: processamento de pagamentos de forma segura e criptografada.
• Correios: dados de endereço necessários para a entrega dos pedidos.
• Google Analytics: dados de navegação anonimizados para análise de desempenho do site.
• Plataformas de e-mail marketing: nome e e-mail para envio de comunicações autorizadas.
• Autoridades legais: quando exigido por lei, decisão judicial ou requisição de autoridade competente.

Seus dados são armazenados em servidores seguros com as seguintes medidas de proteção:

• Certificado SSL (HTTPS) em todas as páginas do site.
• Acesso restrito aos dados por colaboradores autorizados, mediante autenticação.
• Backups regulares com criptografia.
• Monitoramento contínuo contra tentativas de acesso não autorizado.

Prazo de retenção

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados. Dados transacionais são mantidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações fiscais. Dados de navegação são mantidos por até 12 meses. Após o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador. Utilizamos os seguintes tipos:

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento do site.

A LGPD garante a você, titular dos dados, os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:

• Confirmação: saber se tratamos seus dados pessoais.
• Acesso: obter uma cópia dos dados que temos sobre você.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou desatualizados.
• Eliminação: pedir a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço.
• Revogação: retirar o consentimento para marketing a qualquer momento.
• Oposição: contestar o tratamento baseado em interesse legítimo.
• Informação: saber com quais parceiros seus dados foram compartilhados.

O site marlitem.com.br não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos dados de menores coletados sem o consentimento dos responsáveis legais, eles serão prontamente eliminados.

Se você é responsável legal e acredita que um menor forneceu dados ao nosso site, entre em contato imediatamente pelo e-mail contato@marlitem.com.br.

A MarliTem pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Toda alteração será publicada nesta página com a data de atualização no topo.

Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos clientes cadastrados. Recomendamos consultar esta página regularmente.

Para questões sobre privacidade, proteção de dados ou para exercer seus direitos como titular, utilize os canais abaixo. Também é possível registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.