Conheça nossos termos, políticas de privacidade e direitos do consumidor. Sua confiança é nossa prioridade.
Última atualização: Abril de 2026
01
Quem somos
A MarliTem é um e-commerce especializado em artesanato, costura e aviamentos, localizado em Sinop, Mato Grosso. Oferecemos uma ampla variedade de linhas, tecidos, agulhas, botões, zíperes, ferramentas e acessórios para costureiras, artesãs e entusiastas.
Razão social: MarliTem · CNPJ: 54.273.821/0001-20 Endereço: Av. dos Jequitibás, 2209 — Jardim das Palmeiras, Sinop/MT — CEP 78552-039 E-mail: contato@marlitem.com.br
02
Termos de uso
Ao acessar e utilizar o site marlitem.com.br, você concorda com os termos e condições descritos neste documento. Caso não concorde com alguma cláusula, recomendamos que não utilize nossos serviços.
Condições gerais
O site destina-se exclusivamente à comercialização de produtos de artesanato, costura e aviamentos.
É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia.
Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos que apresentem indícios de fraude.
Os preços e disponibilidade dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio.
Responsabilidades do usuário
Fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados durante o cadastro e a compra.
Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso à conta.
Utilizar o site de forma ética, sem prejudicar outros usuários ou o funcionamento da plataforma.
03
Política de privacidade
A MarliTem respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Dados que coletamos
Dados de identificação: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço.
Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo e navegador utilizado.
Dados transacionais: histórico de compras, formas de pagamento utilizadas e endereço de entrega.
Como utilizamos seus dados
Processar e entregar seus pedidos com eficiência.
Enviar comunicações sobre promoções, novidades e atualizações (com seu consentimento).
Melhorar a experiência de navegação e personalizar recomendações de produtos.
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento, o acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados pessoais através do e-mail contato@marlitem.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
04
Política de cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do site, analisar o tráfego e oferecer uma experiência personalizada.
Tipos de cookies utilizados
Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site, como carrinho de compras e autenticação.
Analíticos: ajudam a entender como os visitantes interagem com o site (Google Analytics).
Marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes em outras plataformas.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
05
Trocas e devoluções
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), garantimos o direito de arrependimento e troca nas seguintes condições:
Direito de arrependimento
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso.
O frete de devolução é por conta da MarliTem em caso de arrependimento.
Troca por defeito
Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados em até 30 dias após o recebimento.
Envie fotos do defeito para contato@marlitem.com.br ou via WhatsApp para agilizar o processo.
A MarliTem cobre o frete de devolução e reenvio em caso de defeito comprovado.
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo WhatsApp (66) 9 9621-6320 ou e-mail contato@marlitem.com.br com o número do pedido e fotos do produto.
06
Pagamento e segurança
Todas as transações financeiras são processadas através do Yampi Checkout, plataforma certificada com os mais altos padrões de segurança do mercado.
Aceitamos cartões de crédito, débito, Pix e boleto bancário.
Os dados do cartão são criptografados e nunca armazenados em nossos servidores.
O site utiliza certificado SSL para proteção de todas as páginas.
Parcelas podem ser aplicadas conforme condições vigentes na plataforma de pagamento.
07
Propriedade intelectual
Todo o conteúdo presente no site marlitem.com.br — incluindo textos, imagens, logotipos, ícones, layout e código-fonte — é de propriedade da MarliTem ou de seus licenciadores, protegido pelas leis brasileiras de direitos autorais e propriedade industrial.
A reprodução total ou parcial de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito constitui violação da legislação vigente e está sujeita às penalidades cabíveis.
08
Fale conosco
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos previstos na LGPD, estamos à disposição pelos canais abaixo.
Precisa de ajuda?
Nosso time está disponível de segunda a sexta, das 8h às 18h, e sábado das 8h às 12h.