Política de Reembolso

A política da Marlitem sobre reembolsos e reenvios de produtos visa proporcionar segurança e tranquilidade aos nossos clientes.

Custos de Frete para Trocas e Devoluções

Nos casos de devolução por arrependimento ou insatisfação, o custo do frete é de responsabilidade do cliente. Já em situações de defeito, a Marlitem cobre todos os custos.

Quais circunstâncias nós oferecemos reembolsos?

• Desistência da compra antes do envio.
• Produto chegou com defeito.
• Arrependimento da compra.
• Produto apresentou defeito de fabricação.

Prazos

• Prazo para arrependimento ou defeito: até 7 dias após o recebimento.
• Prazo para defeito de fabricação: até 30 dias após o recebimento.

Formas de Reembolso

• Estorno no cartão de crédito: Pode levar até duas faturas para aparecer.
• TED: Transferência realizada em até 10 dias úteis para conta do titular da compra.
• PIX: Transferência via chave PIX vinculada ao titular da compra.

Contato para Suporte

E-mail: comercial@marlitem.com.br

WhatsApp: (68) 93300-4756

Endereço: Av. Ida Bianchi, 255 – Res. Sabrina I, Sinop – MT, 78559-796

Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 18h