Termos de Serviço

Ao acessar, navegar ou realizar compras no site marlitem.com.br, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Serviço.

Caso não concorde com qualquer disposição aqui descrita, solicitamos que não utilize o site e seus serviços. O uso continuado do site após eventuais atualizações constitui aceitação automática das alterações.

Para realizar compras no site, é necessário fornecer dados pessoais verdadeiros e atualizados. O usuário é responsável por toda atividade realizada em sua conta.

Obrigações do usuário

• Fornecer informações corretas e completas durante o cadastro e atualizar sempre que necessário.
• Manter login e senha em sigilo, não compartilhando com terceiros.
• Comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado da sua conta.
• Utilizar o site somente para fins lícitos e em conformidade com a legislação vigente.

Direitos da MarliTem

• Suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou apresentem atividade suspeita.
• Recusar cadastros com dados falsos, incompletos ou duplicados.
• Solicitar documentação adicional para validação de identidade quando necessário.

A MarliTem comercializa produtos de artesanato, costura, aviamentos e utilidades domésticas. Trabalhamos para manter as informações dos produtos atualizadas, incluindo descrições, fotos, preços e disponibilidade.

• As cores dos produtos podem sofrer pequenas variações em relação às imagens, dependendo das configurações do monitor ou dispositivo.
• Produtos sujeitos à disponibilidade de estoque. Itens podem esgotar entre o momento da compra e a confirmação do pagamento.
• Em caso de indisponibilidade, o cliente será notificado e poderá optar por substituição, crédito ou reembolso integral.

Os preços exibidos no site são expressos em Reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. Promoções possuem prazo de validade limitado e se aplicam enquanto houver estoque disponível.

Formas de pagamento

• Cartão de crédito (parcelamento conforme condições vigentes)
• Cartão de débito
• Pix (confirmação imediata)
• Boleto bancário (prazo de compensação de até 3 dias úteis)

Todas as transações são processadas pelo Yampi Checkout, que opera com criptografia de ponta a ponta e certificação PCI-DSS. A MarliTem não armazena dados de cartão em seus servidores.

Os envios são realizados via Correios para todas as regiões do Brasil. O prazo de entrega é contado a partir da postagem e varia conforme a localidade de destino.

• O prazo estimado é informado no momento da compra e pode variar de 3 a 15 dias úteis.
• O código de rastreio é enviado por e-mail e pode ser consultado na página de rastreio do site.
• A MarliTem não se responsabiliza por atrasos causados pelos Correios, greves, intempéries ou situações de força maior.
• Em caso de extravio comprovado, providenciaremos reenvio ou reembolso integral.

Entregas não realizadas por endereço incorreto, ausência do destinatário após tentativas dos Correios ou recusa no recebimento poderão gerar custos adicionais de reenvio ao cliente.

Os direitos de troca e devolução seguem o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Direito de arrependimento

O consumidor pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa. O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de todos os acessórios. O frete de devolução é por nossa conta.

Troca por defeito ou divergência

• Produtos com defeito de fabricação: troca em até 30 dias após o recebimento.
• Produto diferente do pedido: troca imediata sem custo para o cliente.
• É obrigatório o envio de fotos do produto e da embalagem para análise.

Cancelamento

• Pedidos podem ser cancelados antes do envio sem qualquer custo.
• Após o envio, aplica-se a política de arrependimento descrita acima.
• Reembolsos são processados na mesma forma de pagamento em até 10 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.

Todos os produtos comercializados pela MarliTem possuem garantia legal de 30 dias contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Eventuais garantias estendidas oferecidas pelos fabricantes serão indicadas na descrição do produto.

• A garantia não cobre danos causados por mau uso, armazenamento inadequado ou desgaste natural.
• Linhas, tecidos e materiais cortados sob medida não são passíveis de troca, exceto em caso de defeito.
• Ferramentas e acessórios seguem a garantia do fabricante quando aplicável.

A MarliTem não se responsabiliza por:

• Danos decorrentes do uso inadequado dos produtos adquiridos.
• Indisponibilidade temporária do site por manutenções programadas ou não, falhas técnicas ou eventos de força maior.
• Conteúdos de sites de terceiros acessados através de links presentes em nosso site.
• Resultados de projetos de artesanato ou costura que utilizem nossos produtos, uma vez que dependem da habilidade e técnica do usuário.

O site é disponibilizado "como está". Embora nos esforcemos para manter todas as informações corretas e atualizadas, não garantimos a ausência total de erros em descrições, preços ou imagens de produtos.

A MarliTem reserva-se o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir da data de publicação no site.

Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente para se manter atualizado. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes cadastrados quando possível.

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de qualquer controvérsia decorrente destes termos, fica eleito o foro da Comarca de Sinop, Estado de Mato Grosso, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.